13.在托马斯冲突管理二维模式中，第一维度是合作性，第二维度是：A.压制性　B.迁就性　C.正视性　D.坚持己见性；14.将组织视为一种协作系统的观点属于：A.社会系统学派　B.理性系统学派　C.权变系统理论　D.社会技术系统学派

四、简答题:36.简述X理论的基本内容。37.简述德尔菲法的优缺点。38.简述组织学习的过程。39.简述路径一目标理论的主要内容。40.简述影响激励效果的主要因素。

自考生要毕业，需通过毕业论文答辩，且必须一次通过成绩为优或良。专科段一般没有论文答辩。论文答辩一年两次，自考论文答辩程序跟普通高校毕业生答辩要求相同。在考生论文写作完成后，由主考校统一安排相关学科的教师，组成答辩小组，进行答辩。

1.域名混淆是：A.同一商标的两个合法拥有者都想以他们的商标注册域名；B.以权利人的商标或域名注册相似域名，企图利用被盗域名的知名度来宣传自己的网站，取得不正当利益；C.域名注册人的域名和商标所有人的商标相同或近似，但并未侵害商标权人的权益；D.指从他人商标中牟利的恶意注册并出卖域名

9.广义的电子签名中，应用最广泛、最具有法律约束力的手段是：A.录音　B.拍照　C.数字签名　D.录像；10. 我国《电子签名法》对电子认证服务的管理模式采取的是：A.强制性许可制度　B.非强制性许可制度　C.完全依赖市场调节　D.行业自律制度

18. 以下网络广告的类型中，属于页面广告的是：A.图形广告　B.数字广告　C.电子邮件广告　D.搜索广告；19.美国第一部关于网上隐私的联邦法律《儿童在线隐私权法案》规定“在网上搜集儿童个人信息的行为将被视为违法”的儿童年龄是：A.6岁以下　B. 13岁以下　C. 16岁以下　D. 18岁以下

26.作为卖方的电子商务经营主体在交易中的合同义务包含：A.合法经营义务　B.按照合同规定提交标的物及单据　C.身份明示义务　D.对标的物的权利承担担保义务　E.对标的物的质量承担担保义务

四、简答题:36.简述从事国际联网经营活动和非经营活动的接入单位应具备的条件。37.简述电子签名立法的三种基本模式。38.简述电子认证机构的服务内容。39.简述我国网络隐私权保护的立法原则。

大部分的自考生可能都是已经在上班的朋友，那么这个时候就可以选择一项跟自己职业有关的专业，不仅有自己的工作经验作为学习基础，也可以对自己未来的职业发展道路有很大的帮助

1.心理的实质告诉我们,人的心理来源于：A.生活.　B.记忆　C.客观现实.　D.先天遗传；2.领导者对下级相敬如宾、相待如友、关怀如亲子，则其获得：A.行威　B.发威　C.德威　D.情威

9.马斯洛认为低级需要可以通过外部条件得到满足,低级需要包括：A.安全需要　B.生理需要　C.生理安全需要　D.生理安全和社交需要；10.在实际的旅游活动中，常见到人们把天津和北京作为一个整体来看待,使得一些人只游北京不来天津。这符合知觉的哪种特性?A.选择性　B.接近原则　C.相似原则　D.封闭原则

16.旅游消费者的差异主要是个体心理特征的差异。17.管理心理学的研究认为,改革的社会动因都是通过人的改革要求表现出来的。18.对于旅游企业家来说，领导艺术是其处理千变万化的旅游市场和复杂的人事关系的一种技能。

1、是在自然条件下,有目的、有计划地对被试的行为、言谈表情等进行观察,从而了解他们的心理活动的一种研究方法。：A.观察法　B.观测法.　C.问卷法.　D.实验法；2. 是指人在情绪活动时,在强度稳定性、持续性和心境等方面表现出来的性格特征：A.性格的动力特征　B.性格的理智特征

14.气质的大五模型主要包括：A.外倾性　B.宜人性　C.责任感或公正性　D.情绪稳定性-神经质　E.开放性；15.评定场依存性和场独立性的测验有哪些：A.身体顺应测验　B.框图测验　C.棒框测验　D.依存性测验　E.镶嵌图形测验

21.兴趣的品质主要有：A.兴趣的倾向性　B.兴趣的广阔性　C.兴趣的持久性　D.兴趣的效能　E.兴趣的维度；22.动机的功能主要有哪些类型：A.引发功能　B.指引功能　C.维持功能　D.激励功能　E.反馈动能