五、简答题:38.简述物流管理的基本特征。39.顾客服务的审计目标是什么,包括哪几个阶段?40.简述物流中心的特点。41.简述国际多式联运应具有的条件。

17.订货周期又称订货提前期,从顾客的角度讲,是指从顾客下订单到收货的间隔时间,一般的订货周期包括：A.订单准备　B.订单传递　C.订单登录　D.按订单供货　E.配订单处理状态跟踪

13.63%的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的,国际市场和消费者是通过商品来认识企业的,而商品的商标和包装是企业面孔,反映了一个国家的综合科技文化水平。这个被称为：A.墨菲定律　B.杜邦定律　C.蝴蝶效应　D.二八定律

1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

如果还有一些考生无法确定自己想报考什么专业，或者就只是想拿到一张自考毕业证。那么人力资源管理专业是非常值得报考的选择。那么，我们来看看2022年自考人力资源管理专业学什么?

　行政管理专业一般来说属于管理类的专业。主要是培养适应现代化企业发展的需要，具备管理、协调及法律等方面的理论知识，培养企业所需要的复合型人才。

学前教育一般指的是孩子的幼儿教育或者幼儿之前的阶段教育，对儿童的发展起到非战关键性和基础性的作用，现在很多的脚掌非常注重孩子的学前教育，所以就业前景和就业方向还是非常的不错的。

简述管理的现代职能【答案】①信息(即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与信息沟通的职能);

　公共事业管理主要研究公共组织行为，城市生态环境管理、公共卫生监督、会计与财务管理、城市管理、公共服务管理、公共卫生管理与疾病控制、政府公共关系、电子政务系统安全管理、城市社会治安管理等。

联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。【答案】对人的知觉实际上就是对人的看法与评价，这种评价对管理工作会产生明显的影响。

　最近几年医生和教师这两个行业的发展比较好，所以很多的自考的考生都想报考这几个专业，不过由于医护专业的特殊性，所以报考的要求也就相对来说严格一点，那么2022年自考学前教育有哪些课程呢?下面小编带大家一起来看看

可以系统性的学习政府行政与企业管理两个方向的理论知识，主要学习人资管理、领导科学、公共关系、组织行为学、行政法学、管理心理学、公务员制度等等。

“旅游企业投资管理”是为培养、检验和强化应考者对旅游企业投资与管理的基本理论、基本知识和基本技能而设置。改革开放三十多年的发展，我国旅游企业投资快速增长，实现了从资源大国向亚洲旅游强国的历史性跨越。旅游投资热潮的背后，也面临着投资风险不断增加。

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全国2020年10月自考人力资源管理(一)00147真题